Bij Batterij Partner streven we ernaar om volledige tevredenheid te garanderen met onze producten en diensten. Dit Restitutiebeleid beschrijft de voorwaarden waaronder een terugbetaling kan worden verleend.

1. Recht op terugbetaling
Terugbetalingen zijn alleen van toepassing in de volgende gevallen:

De bestelling wordt geannuleerd voordat de installatie begint

Het product is defect of beschadigd bij levering

Diensten kunnen niet worden voltooid door onze schuld

2. Niet-restitueerbare items
Terugbetalingen worden niet verleend voor:

Voltooide installaties

Diensten die al zijn uitgevoerd

Vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle (bijv. slecht weer, vertragingen bij leveranciers)

3. Een terugbetaling aanvragen
Om een terugbetaling aan te vragen:

Neem binnen 14 dagen na aankoop of geplande installatiedatum contact met ons op

Verstrek een bewijs van aankoop en de reden voor de terugbetaling

Ons team zal de aanvraag beoordelen en de geschiktheid bevestigen

4. Verwerking van terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt

5. Gedeeltelijke terugbetalingen
In sommige gevallen kunnen gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend, bijvoorbeeld wanneer een deel van de dienst al is uitgevoerd